দেশের বেসরকারি খাতের অন্যতম সফল চতুর্থ প্রজন্মের বীমা প্রতিষ্ঠান জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসি আজ পা রাখল সফলতার ১৩তম বছরে। ২০১৩ সালের ১১ আগস্ট বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (আইডিআরএ)’র অনুমোদন নিয়ে যাত্রা শুরু করে প্রতিষ্ঠানটি। এ দীর্ঘ যাত্রায় কোম্পানিটি অর্জন করেছে গ্রাহকের আস্থা ও বীমা খাতে এক সুদৃঢ় অবস্থান।
শুরুর পর থেকে ধারাবাহিকভাবে সেবা দিয়ে আসা জেনিথ ইসলামী লাইফ বর্তমানে ৭টি (৫টি সরকারি ও ২টি বেসরকারি) বিশ্ববিদ্যালয়, বিভিন্ন ব্যাংক, লিজিং কোম্পানি ও প্রখ্যাত ব্যবসায়িক গ্রুপকে বীমা সেবা প্রদান করছে। আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকসেবা উন্নয়নে প্রতিষ্ঠানটি এগিয়ে এসেছে, যেখানে ইআরপি সিস্টেম ব্যবহার করে দ্রুত ও নির্ভুল সেবা নিশ্চিত করা হচ্ছে।
গত ১২ বছরে প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের জন্য প্রায় ৩৪ কোটি টাকা বীমা দাবি পরিশোধ করেছে। এর মধ্যে রয়েছে ৩০৩টি মৃত্যুদাবি, ৩,১৪০ টি গ্রুপ ও হাসপাতাল বীমা দাবি, ৬১০টি মেয়াদোত্তীর্ণ বীমা দাবি, ৫,৭৪৬টি সার্ভাইভেল বেনিফিট (এসবি) এবং ৩১৯টি সমর্পণমূল্য প্রদান। মৃত্যুদাবি ছাড়া অন্যান্য সব পেমেন্ট বিইএফটিএন চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়, যা স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
জেনিথ ইসলামী লাইফের পরিচালকরা সবাই দেশের সফল শিল্পউদ্যোক্তা-গার্মেন্টস, ব্যাংক, লিজিং, শিপিং, মিডিয়া এবং বিশ্ববিদ্যালয় খাতের শীর্ষ উদ্যোক্তারা এর সঙ্গে যুক্ত। শেয়ারহোল্ডারদের মধ্যে রয়েছে একটি লাইফ ও একটি নন-লাইফ বীমা কোম্পানি।
প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উপলক্ষে কোম্পানির মূখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা এস এম নুরুজ্জামান বলেন, ‘গ্রাহক, শেয়ারহোল্ডার, শুভানুধ্যায়ী এবং আমাদের কর্মীদের আন্তরিক সহযোগিতায় আমরা এই সাফল্য অর্জন করেছি। সামনের দিনে আরও মানসম্মত সেবা ও গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করাই আমাদের অঙ্গীকার।‘
